Nee...
kommt drauf an, mittlerweile gibt es ja die unterschiedlichsten Bereiche, für die Call Center arbeiten. Es ist am Besten, wenn eine Firma ein eigenes Call Center hat, dann fallen die Schulungen am Intensivsten aus. Arbeite seit Sommer `99 im CC-Bereich, zuerst Mobilfunkbranche, jetzt für einen Radiosender. Du solltest lieber INBOUND statt Outbound machen, d.h., du wirst angerufen und mußt nicht die Leute anrufen, das ist meist viel härter, gerade im verkäuferischem Bereich. Hoffe, ich habe dir ein wenig weitergeholfen, für weitere Fragen kannst du mir unter derkleineskorpion@gmx.de mailen,
Tschö,
liebe Grüße!